04 Şubat 2014

Arnica Garanti Kapsamında Olan Üründen Servis Ücreti İstendi.

Süpürgemin garantisi devam ediyor fakat arızalandı servise götürdüm ve motor arızası
olduğunu daha önce motor değişimi yapıldığından ikinci bir değişim için 60 TL ücret talep ettiler 3 ay kadar önce arıza yapmıştı motor değişimi yapılmıştı şimdi tekrar motor sesi değişti ve servise gittiğimde bu cevabı aldım. ve 3-5 ayda bir motor değişimi olacaksa hiç olmasın öyle şeymi olur diyerek süpürgeyi geri aldım aldığım bayiiye gitim satış müdürüne soralım size döneriz dediler 2
aydır ayrı bahaneler. Bu kadar büyük bir firmanın (Arnica) nın böyle bir şey
yapacağını düşünmüyorum süpürge motorunun değişimini rica ediyorum tabii ki
garanti kapsamında çünkü garantisi bitmedi.

Özcan 738 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Özcan Demirci, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme neticesinde yetkili servis bilgileri paylaşılmış olup konu hakkında yetkili servisimize kaydınız açılmıştır. Başvurduğunuz taktirde ürününüzün arıza tespiti yapılacak ve tarafınıza detaylı bilgi verilecektir.. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön