31 Ağustos 2013

Arnica Filitre Garanti Kapsamında Değilmiş!

Edirne'den aldığım süpürgemin arıza yapması nedeniyle satın aldığım yerden servis adresinin alıp garanti belgesiyle servise bıraktım. 26.08.2013 tarihinde servisten bir eleman arayıp süpürgemin motorunun yandığını ve hava filtrelerinin değişeceğini söyledi fakat motorun garanti kapsamına girdiğini hava filtresinin garanti kapsamına girmediğini bunun ücretli olduğunu kabul edip etmediğimi sordu.

Nasıl olurda motor garanti kapsamına giriyor da hava filtresi girmiyor ücretininde 35,00 TL olduğunu anlamış değilim nasıl garantili bir ürünün ücrete tabi tuttuklarını. Bu kadar olmaz, insanları saf yerine koymalarına kızıyorum. Bir daha da asla Arnica'dan bir ürün almayı düşünmüyorum.

Fatma 226 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Fatma Barık, Sarf malzemeler (torba,filtre, vb.) ile yetkili servislerimiz tarafından garanti harici işlemle bedeli karşılığında değiştirebilirisiniz. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön