21 Ocak 2014

Arnica Daha Önceden Değişen Turbo Fırçayı Artık Değiştirmiyor!

Arnica Bora 4000 elektrikli süpürgem vardı. Turbo fırçası demir boruya bağlantı yerinden kırıldı. Sonrasında Denizli yetkili servisi Ural teknik e gittiğimde garanti kapsamında fırçayı değiştirdiler. Anneme de aynı süpürgeden aldım, aynı şekilde onların fırçası da kırıldı.

Araştırıldığında bir çok kullanıcının bu fırçadan muzdarip olduğunu, bu fırçanın çok kolay kırıldığını anlayabiliyoruz. Aynı servise tekrar gittiğimde fırçanın aksesuar olduğunu, kırılmaların kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye girmediğini söylediler. Daha önce nasıl değiştirdiniz dediğimde onda farklı bir durum vardır vs diyerek baştan savdılar. Servisinizin yaptığı bu ayıbı telafi etmenizi talep ediyorum!

Zehra 905 Okunma

Cevaplar

  • Zehra'nın Teşekkür Mesajı23 Ocak 2014

    Senur'dan beni aradılar ve kırılan parçanın garanti dahilinde değişeceğini söylediler. Gittim aynı servisten parçanın yenisini aldım. Servisin yaptığı ayıbı giderdikleri için firmaya teşekkür ederim. Saygılar.

  • Arnica Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Zehra Karcılı, Konu hakkında tarafınızla görüşülmüş olup, yetkili servisimize kaydınız açılmıştır. Yetkili servisimize başvurduğunuz taktirde gerekli işlemler yapılacaktır. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön