07 Şubat 2014

Arnica Çok Kalitesiz Parçalar!

Yaklaşık 1 yıl önce arnica bora 5000 ve Arnica Merlin elektrik süpürgesi aldım. Özellikle Arnica merlin nin parçaları çok kalitesiz plastik aksamları çok hassas çok dikkatli kullanmamıza rağmen bir süre sonra parçaları kırılmaya çatlamaya başladı.

Bir parçasını uğraşmamak için servisten kendim aldım değiştirdim. Daha sonra toz haznesinin bulunduğu kısım tamamen kullanılamaz hale geldi servis garanti dışı dedi fiyatı 10 tl e tabi git gel aynı hesaba çıkacak zaten yol parası 10 tl 2-3 kez git gel ettin 30 tl . olmaz ki ben 10 tl ye aldım ama gerekirse 10 defa gideceğim para iadesi istiyorum, Arnica ( S*** ) aradım aynı şeyler garanti dışı falan filan dediler.

Gürhan 815 Okunma

Cevaplar

  • Gürhan 11 Kasım 2015

    Arnica yetkilisi 2. Olursa ücretsiz alabileceğimi söyledi fakat yine aynı şeyler kim söledi hangi yetkili gültepedeki servis bizi arasınlar diyor falan filan

  • Gürhan 13 Şubat 2014

    Parçaları çok kalitesiz bi daha asla

  • Arnica Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Gürhan Ezber, Ürününüzdeki herhangi bir yedek parçasında teknik aksam , üretimsel kaynaklı hata ve bu arızadan kaynaklanan bir şekil bozukluğu olduğu takdirde, arıza garanti kapsamına girmektedir. Harici olarak yedek parça kırılmaları son kullanıcıya aittir ve kırılmalar, çatlaklıklar, düşürülmeler garanti kapsamına girmemektedir. Yetkili Servisimizin yapmış olduğu tespit neticesinde ancak parça değişimi gerçekleşecektir. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön