29 Aralık 2014

Arnica Çay Makinesi 14 Günde Bozuldu.

Daha alalı 14 gün olmasına rağmen bozulan ürünü Antalya yetkili servisine götürdüm. Tabi ki yanımda faturamda mevcuttu. Vatan Bilgisayardan alınan ürün için faturası ibraz edilmesine rağmen garanti belgesi inatla istendi. Aramadığım yer kalmadı fakat cumartesi çalışmayan bir sistemle karşılaştım.

Kısmettir tamam elektronik alet sorun çıkabilir ama yerli malı diye tercih ettiğimiz bir firmanın faturalı ürüne böyle bir şart koşması ne demektir anlayabilmiş değilim. İşleri yokuşa sürmekten başka bir şey değil. İnternetten ve buradaki yorumlardan öğrendiğim kadarıyla bu sorunu da yaşayan tek müşteri değilim. Kullanıcı mağdur ediliyor. Bu arada müşteri destek hattına da cevap verilmiyor.

Boğaçhan T. 4.124 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2015

    Sayın TOKATMAN, Konu hakkında tarafınıza bildi verilmiş olup, işlemleriniz tamamlanmıştır. Bundan görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

  • Boğaçhan'ın Teşekkür Mesajı02 Ocak 2015

    Firmanın kendi musteri destek hattından zar zor birine ulaştım ve oradan sonuç alamadım.Buradaki şikayet kendilerine ulaşınca çözüm için bana döndüler.Demek ki neymiş; Teşekkürler sikayetvar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön