22 Aralık 2017

Armut.com Yaşadığım Birçok Sorundan Sonra Hiçbir Desteği Olmadı.

Armut.com üzerinden öznur nakliyat'tan hizmet aldım. Fakat yaşadığım birçok sorundan sonra Armut.com'un firmaya şikayet iletme dışında hiçbir desteği olmadı. Başıma gelen zararın firma tarafından karşılanmasını istiyorum.

Sevil 8.516 Okunma

Cevaplar

  • Armut.com Temsilcisi16 Ocak

    Merhaba Sevil Hanım, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede şikayetiniz ile alakalı hizmet veren ile iletişime geçilmesini istemediğiniz için görüşme sağlanmamıştır ancak arka planda hizmet veren üyeliğinde inceleme veya işlem yapılmıştır. Armut.com olarak şikayet yönetim süreçlerimizde hizmet alan ve hizmet veren arasında uzlaşma ortamı sağlanması öncelikli görevimizdir. Mağduriyetinizin giderilebilmesi için tüm aramalar ve yaptırımlar hizmet verenlere uygulanmaktadır. Sistem üzerinde talep oluşturduktan sonra gelen teklifleri inceleyerek, hizmet verenleri inceleyebilirsiniz. Site üzerinden seçim yaptığınızda, iş bitiminde hizmet aldığınız üyeyi değerlendirme hakkına sahip oluyorsunuz. Puanlama sistemi ile çalıştığımızdan yapılan değerlendirmeler hizmet verenin profilini olumlu ve olumsuz etkileyebiliyor. Tarafınızdan olumsuz değerlendirme alacağını bilen üyeler daha dikkatli ve özenle çalışarak size en iyi hizmeti vermeye çalışıyor. Yazacağınız yorumlar hizmet veren üyeye bir nevi yaptırım niteliğindedir. Puanlama sistemi ile çalıştığımızdan yapılan değerlendirmeler hizmet verenin profilini olumlu ve olumsuz etkileyebiliyor. Yazacağınız yorumlar hizmet veren üyenin sistemdeki sıralamasını ve iş alım fırsatlarını etkilemektedir. Son olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesine istinaden iletmiş olduğunuz yorumun yayına alındığını ve hizmet verenin profiline yansıtıldığını bildirmek isteriz. Tarafımıza 0850 333 22 00 numaralı çağrı merkezimizden ya da [email protected]com mail adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut.com Müşteri Deneyim Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön