Armut.com Haksız Ücret Kesimi!

Burak B. |

Bir süre önce siteye üye oldum, dengesiz bir müşteri siteden B***bey benim işimi yaptı dedi diye 60 lira borç eklemişler hesabıma, defalarca konuştum e-mail attım geri dönen yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    15:55

    Merhaba Burak Bey,

    Verdiğiniz bilgiler doğrultusun da talep sahibiyle bir çok defa iletişime geçilmiştir. İşlemi sizinle birlikte yaptığını teyit ettirdiği ve sistem üzerinden de seçim işlemini gerçekleştirdiği için iade işlemi yapılmamıştır.

    Sizinle görüşmemiz esnasında işlemi yapmadığınızı ve talep sahibinin dışarıdan bir firma ile anlaştığını belirtmiştiniz. Ancak daha sonraki yapılan görüşmeler de işlemi kendinizin yaptığını ancak baska birinin yönlendirdiğini belirttiniz.

    Verdiğiniz bilgilerin tutarsızlığı ve müşteri memnuniyetsizliği yaratmanız nedeniyle , iade işleminin gerçekleştirilmesi mümkün değildir.


    Geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz.

    Sevgiler,
    Arzu
    armut.com
    Müşteri İlişkileri Departmanı