Armine Giyim İadeyi Kabul Etmedi.

Ömer F. |

Diyarbakır Ninova park Armine giyim mağazasından almış olduğumuz hazır giyim ürününü iade etmek istediğimizde, ilgili kişinin sert bir tutumla mağaza prosedürüne dayanarak iade alamayacaklarını belirtmesi beni şok etti. Halbuki iade alamayacaklarına dair herhangi bir bilgi vermemiş veya herhangi bir şekilde bu konu bize bildirilmemiştir.

Bilahare Armine müşteri hizmetlerini aradım. Sadece şikayet alabileceklerini bayii olduğu için bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Sanırım konu tüketici hakem heyetine hatta gerekirse tüketici mahkemelerine sirayet edecek. Her şeyden önemlisi genel merkezin bayiler üzerinde etki sahibi olmaması bize gereken dersi vermiş oldu.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim