Arksigner Mac'te Bilirkişi Portalına Erişim Sorunu

Uzun süredir bilirkişi portalına Arksigner üzerinden erişmeye çalışıyorum ancak uygulama Mac dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Daha önce de imza tarafında benzer sorunlar yaşamıştım. Bilirkişi portalında dosyaları imzalamaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve sistem sürekli Arksigner yüklememi istiyor. En güncel sürümü indirip kurmamıza ve eski sürümleri tamamen kaldırmamıza rağmen aynı uyarı devam ediyor ve dosya içeriklerine de ulaşamıyorum.

Geçmişte benzer bir sorun yaşadığımda bilgisayarcı uzun uğraşlar sonucunda çözebilmişti, şu an yine aynı sorunla karşılaştık fakat bu kez onlar da çözemedi. Arksigner tarafında veya ilgili başka bir kanalda bu konuda destek alabileceğim bir çözüm merkezi ya da muhatap bulamadım.

Arksigner’in Mac üzerinde bilirkişi portalıyla sorunsuz çalışmasını sağlayacak şekilde, mümkünse uzaktan bağlantı ile bilgisayarıma bağlanarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.