20 Eylül 2013

Arkas Otomotiv Aracımın Arızası Garanti Kapsamında Onarılmıyor!

2012 model sıfır aldığım 35 ** *** plakalı Chevrolet cruze marka aracım henüz 17000 KM'de olmasına rağmen arıza lambası yandı. Bunun üzerine başvurduğum Chevrelot servisi arızayı Lpg'den kaynaklı olduğunu söyledi ve garanti dışı olduğu söylendi. Daha sonra 5 tane özel araç servisine gösterdiğim arabamın Lpg ile hiçbir sebebi olmadığı ve bağlanan cihazlarda hepsinin verdiği arıza mekanik arıza olduğu görüldü.

Tekrar başvurduğum Arkas Otomativ benden 1.300 TL masraf istedi. Bana sunulan arıza ile dışarıda söylenen arızalar birbirini tutmuyor ve ne zaman servise gittiysem hep bir ilgisizlikle karşılandım, başlarından savmaya çalıştılar. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Deniz 1.907 Okunma

Cevaplar

  • Arkas Otomotiv Temsilcisi14 Kasım 2013

    Değerli Müşterimizin ilettiği şikayet üzerine yetkililerimiz kendisiyle iletişime geçmiş ve müşteri memnuniyeti kapsamında işlemleri yapılarak sorun çözümlenmiştir. Saygılarımızla, Arkas Otomotiv

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön