Arkadaj.com Hem Paranı Çeksinler Hem Siteyi Kullanamama!

Yılmaz C. |

Arkadaj.com'a haftalık üye oldum ve 12 TL kredi kartımdan kesildi, bir hafta sağlıklı bir şekilde kullandım. Bir hafta bitince tekrar bir haftalık daha kullanmak istedim, telefonumdan yanlışlıkla bir haftalık yerine 6 aylık seçeneği işaretledim ve hemen kredi kartıma 149.50 TL yansıma oldu.

İptal etmek istedim, internetten şikayetleri bildireceğim bir telefon numarası buldum (0850 532 21 55) bu telefonu arayıp şikayetimi bildirdim. Bana Arkadaj.com'a üyeliğiniz bulunmuyor diye söylediler. Bu arada ben 149.50 TL 6 aylık üyelik bedeli vermeme rağmen siteyi de hiç kullanamadım.

Bu telefondan bana karşı taraf 48 saat içinde dönüş olacağını söylediler. Söylemelerine rağmen aramadılar. Ben tekrar aradım şikayetimi bildirdim. Yine üyeliğimin olmadığını ve 48 saat içinde dönüş olacağı söylendi ama ne dönüş var ne haber. Paramın gittiğine mi yanayım paramın gitmesine rağmen siteyi kullanamamıyorum.

Etiketler :

Hizmet Vermeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme