07 Eylül 2013

Arızalı ve Düşük Kaliteli Casper Dizüstü Bilgisayar!

Geçen sene aldığım dizüstü bilgisayarın (Nirvana A15HE) ses donanımı arızalı. 10 saniye müzik dinleyince ses kesiliyor. Donanım sorunu çünkü format ve yeniden yükleme ile düzelmiyor. Sonradan öğrendim ki bu model dizüstü bilgisayarı olan herkeste aynı sorun var ve firma hala bu dizüstü bilgisayarın satışını gerçekleştirmekte. Böyle hatalarda yurt dışında yapılan uygulama, söz konusu ürünün toplanıp eşdeğer (veya yoksa bir üst) modelinin kullanıcılara verilmesidir fakat tabi ülkemizde böyle bir şey beklemek hayalperestlik olur.

Garanti kapsamına giriyor mu girmiyor mu bilmiyorum, ilgilenmiyorum da. Bir daha Casper'a bulaşmama kararı aldım.

Ahmet 121 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön