Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(46 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hotpoint Indesit Müşteri Hizmetleri

30 Şikayet
11100
(46 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hotpoint Indesit Arıza Kaydı Bekleme Süresi 50 Dakika

profile
Selahattin
15 Aralık 2023
97

Tam 50 dakika oldu. Sayın müşteri hizmetleri iki kişiye cevap veremedi. İnatla bekliyorum. Bu kadarı fazla. Bir arıza kaydı bırakmak istiyorum. Sanki telefon operatörleri ile ortak çalışıyorlar. S********* Ç**** (053******65 40)

Hotpoint Indesit Müşteri Hizmetleri Yok

profile
İsmail
28 Kasım 2023
351

Ariston marka bulaşık makinamı servise gönderdim iki ay oldu hala getirmediler. Call center dan bayinin durumunu anlatmak için aradım böyle bir müşteri hizmetleri dahi yok. Yani bir daha Ariston mu asla. En kötü dediğimiz firmanın bile bir muhatabı var Ariston’un yok.

Aristone Hotpoint Derin Dondurucu Kapı Arızası

profile
Fethi
19 Eylül 2023
1.159

Aristone Hotpoint Derin Donduruculu dolabın kapı menteşesi arıza verdi. Servis geldi. Baktı yedek parça istendi. 06.09.23 tarihinde telefonuma yedek parçanın depodan tedarik edilip 2-4 iş günü içerisinde teslim edileceği mesajı geldi fakat bugün ayın 19.09.23 tarihi oldu. Haber maber yok gelen giden...

Hotpoint Indesit Çamaşır Makinesi Kapak Kilitlenmesi

profile
İbrahim
05 Temmuz 2023
238

Ariston Çamaşır Makinemizin kapağı kilitlendi açılmadı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini 0850 222 41 23 aradık. Müşteri Hizmetleri kaydımızı aldı ve en yakın İzmir Torbalı Vestel yetkili servisimiz sizinle iletişime geçecek dendi. Neyse aradılar çamaşır makinesinin WhatsApp'tan fotoğrafını,...

Hotpoint Indesit Teknik Servis Bugün Gelecek İnşallah

profile
Pubg
17 Mart 2023
23

Indesit müşteri hizmetleri 2.200 lira faturalı ve 200 lira elden olmak üzere hizmet verdi. Bir haftadır yönlendirme talep ediyoruz bugün için kaydınız var deyip kapatıyorlar telefonu. Aynı kelimeleri kullanarak insanlara hizmet vermek yerine oyalıyorlar. Gelen teknik servis elden kapora alıyor. Mağd...

1

Hotpoint Indesit Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı

profile
Tanik
13 Aralık 2022
1.810

Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm Hotpoint bulaşık makinesi krt rızası olduğunu söyledim fiyat öğrenmek istedim. Vestel demek gerçekten pişmanlık demek. Fiyat vermemek için sürekli yönlendirme yapıyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi kavgacının biri sorun çözmek yerine tartışma yaratıyor. Vestel m...

Hotpoint Indesit Ariston Müşteri Hizmetleri Servisleri İlgilenmiyor

profile
Ali
23 Kasım 2022
65

Ariston bulaşık makinesi arızalandı yetkili servise kayıt oluşturdum. Gelip baktılar 150 TL servis ücreti aldılar. Kart değişecek dediler. Bir hafta sonra kartı değiştirdiler. 1400 TL para alıp gittiler. Makineyi çalıştırdığımızda aynı arızaların devam ettiğini gördük. Tekrar müşteri hizmetlerini ar...

Hotpoint Indesit Servis Kötü Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

profile
Oktay
06 Ağustos 2022
1.578

Hotpoint çamaşır makinesi tambur bilyası dağıldı ve servis aradık tamburla değişecek dedi 3 iş günü içinde gelecek dedi 4 gün geldi ama arka kapağı takmamışlar ve aradık kapak yoktu diyorlar. Müşteri hizmetleri aradık ilgilenmiyorlar. Servis zaten kabul etmiyor. Makine çalıştıramıyoruz arkasına su g...

1

Hotpoint Indesit Parça Değişimi İçin Alınan Ücret Ama Takılan Eski Malzeme

profile
Safiye
12 Haziran 2022
1.299

Ürünüm Hotpoint ama Vestel bakıyormuş diye 2021 yılında Vestel servis geldi garantili olduğu halde deterjan kutusu patlamış garantiye girmiyor diye ücret talep ettiler hatta ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aramıştım müşteri hizmetleri de ürünün ücretli bir şekilde deterjan kutusu değiş...

Hotpoint Indesit İçi Boş  Hizmeti

profile
Zeynep
12 Mayıs 2022
1.627

Çamaşır makinemin iki kere motor arızası var dediler motor değişimi yapmadıkları halde değiştirmiş gibi geri getirdiler başka bir usta gelip bakınca bu motor değiştirilmemiş sadece yama! Yapılmış dedi bu nasıl bir iş ahlakıdır müşteriyi hizmet verdik diye kandırabiliyorsunuz? Derhal bunun telafisini...

1

Hotpoint Indesit Servisin Haksız Alınan Ücreti

profile
Ali
31 Ocak 2022
2.265

Evet Vestel servis Hotpoint klimamın kullandığım 14 ay içinde yapmadığı arıza ile ilgili merkezi aradığımda sorunumu söylediğimde servis randevusu verildi servis arayıp sorunumu sordu sorun olan konuyu kendilerinle paylaştığımda servisin geleceğini sorun kullanıcı hatasıysa ücret talep edeceklerini ...

Hotpoint Indesit Değişimini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
24 Ocak 2022
4.784

Ariston Hotpoint marka bulaşık makinesi arızalandı Vestel garantisi kapsamında olan yaklaşık 7-8 ay oldu aynı arıza fakat servis her geldiğinde makineyi iş yerine götürüp farklı farklı parçalar değiştirip arıza giderilemedi en son değişimine karar verildi beni müşteri hizmetlerinden Ali bey 21.01.20...

Hotpoint Indesit Değişimini Talep Ediyorum

Hotpoint Indesit Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

profile
Yildiz
19 Ocak 2022
8.716

Ariston servisini Kuşadası’ndan arayıp bulaşık makinesi arızası için randevu oluşturdum, isminin a*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi Kuşadası dururken gidip Efeler ilçesindeki servisten randevu oluşturmuş. Sonrasında 1300 TL tamir ücreti çıkardıkları için kabul etmedim, yol ücretini içine alar...

Hotpoint Indesit Bulaşık Makinesi Çok Kötü

profile
Birsen
17 Aralık 2021
2.710

3 yıldır Hotpoint 8 programlı gümüş renkli bulaşık makinesi kullanıyorum. Aldığım günden beri kötü. Piyasadaki en pahalı deterjanı kullanıyorum. Bulaşıkları resmen yıkayıp koyuyorum. Ona rağmen küçücük lekeleri bile çıkaramıyor. Kötü bir makine. Üstelik modeli hoşumuza gitti diye, muadillerinden pah...

1

Hotpoint Indesit Evimde Kullandığım Ocak Patladı

profile
Anil
25 Kasım 2021
1.464

Ocak annemin yüzüne patladı ben hayatımda böyle bir firma görmedim bildiğiniz her taraf cam oldu yemek pişerken her taraf cam oldu bu nasıl bir şey böyle iş mi olur arıyorum müşteri hizmetleri onlarda dünya laubalilik hat seviyede gerekli her yere şikayetçi olacağım.

Hotpoint Indesit Evimde Kullandığım Ocak Patladı
Hotpoint Indesit Evimde Kullandığım Ocak Patladı

Hotpoint Indesit Bulaşık Makinesi Servis Ürünü Getirmedi!

profile
Hüseyin
09 Kasım 2021
3.360

Hotpoint Ariston bulaşık makinemiz bozuldu servisi çağırdık servis götürdü makineyi 20 gündür ne arıyorlar ne bir şey söylüyorlar 20 gündür elde yıkıyoruz bulaşıkları ve aradığımızda müşteri hizmetlerini biz size dönüş yapacağız diyorlar 3 defa aradım hâlâ diyorlar biz size dönüş yapacağız ama yapmı...

1

Hotpoint Indesit Çamaşır Makinemiz Sürekli Arıza Veriyor

profile
Enver
08 Ekim 2021
3.226

Evet sorun yaşadık. Bir sene önce Indesit sıfır makinemizi kurduk buna rağmen sürekli arıza veriyor. Bir sene içinde on defa makinemiz arıza verdi. Ayda bir defa bazende iki ve üç defa arıza vermektedir. Müşteri hizmetleri aradığımızda yardımcı olacağız diye bilgi veriyorlar ama sonuç hep aynı. Şu a...

Marka Profili

Hotpoint Indesit marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Marka Karnesini Gör