Hotpoint Indesit Arıza Kaydı Bekleme Süresi 50 Dakika
Tam 50 dakika oldu. Sayın müşteri hizmetleri iki kişiye cevap veremedi. İnatla bekliyorum. Bu kadarı fazla. Bir arıza kaydı bırakmak istiyorum. Sanki telefon operatörleri ile ortak çalışıyorlar. S********* Ç**** (053******65 40)
Hotpoint Indesit Müşteri Hizmetleri Yok
Ariston marka bulaşık makinamı servise gönderdim iki ay oldu hala getirmediler. Call center dan bayinin durumunu anlatmak için aradım böyle bir müşteri hizmetleri dahi yok. Yani bir daha Ariston mu asla. En kötü dediğimiz firmanın bile bir muhatabı var Ariston’un yok.
Vestel Garanti Süresi Yanlış Girilmiş
Hotpoint Ariston çamaşır makinesi aldım GittiGidiyor üzerinden 25/11/2017'de eve gelmesi 29/11/2017 ve servisin kurması 30/11/2017 ve ek+3 yıl garanti...
Hotpoint Indesit Garantili Çamaşır Makinesi Pas, Kaporta Delinmesi Kullanıcı Hatasıymış
25/11/2017 yılında Hotpoint Ariston çamaşır makinesi almıştım. +3 yılda garanti yaptırdım. Deterjan kutusu altında su borusu çıkıp elektrik atıyordu s...
Aristone Hotpoint Derin Dondurucu Kapı Arızası
Aristone Hotpoint Derin Donduruculu dolabın kapı menteşesi arıza verdi. Servis geldi. Baktı yedek parça istendi. 06.09.23 tarihinde telefonuma yedek parçanın depodan tedarik edilip 2-4 iş günü içerisinde teslim edileceği mesajı geldi fakat bugün ayın 19.09.23 tarihi oldu. Haber maber yok gelen giden...
Hotpoint Indesit Çamaşır Makinesi Kapak Kilitlenmesi
Ariston Çamaşır Makinemizin kapağı kilitlendi açılmadı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini 0850 222 41 23 aradık. Müşteri Hizmetleri kaydımızı aldı ve en yakın İzmir Torbalı Vestel yetkili servisimiz sizinle iletişime geçecek dendi. Neyse aradılar çamaşır makinesinin WhatsApp'tan fotoğrafını,...
Hotpoint Indesit Teknik Servis Bugün Gelecek İnşallah
Indesit müşteri hizmetleri 2.200 lira faturalı ve 200 lira elden olmak üzere hizmet verdi. Bir haftadır yönlendirme talep ediyoruz bugün için kaydınız var deyip kapatıyorlar telefonu. Aynı kelimeleri kullanarak insanlara hizmet vermek yerine oyalıyorlar. Gelen teknik servis elden kapora alıyor. Mağd...
Hotpoint Indesit Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı
Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm Hotpoint bulaşık makinesi krt rızası olduğunu söyledim fiyat öğrenmek istedim. Vestel demek gerçekten pişmanlık demek. Fiyat vermemek için sürekli yönlendirme yapıyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi kavgacının biri sorun çözmek yerine tartışma yaratıyor. Vestel m...
Hotpoint Indesit Ariston Müşteri Hizmetleri Servisleri İlgilenmiyor
Ariston bulaşık makinesi arızalandı yetkili servise kayıt oluşturdum. Gelip baktılar 150 TL servis ücreti aldılar. Kart değişecek dediler. Bir hafta sonra kartı değiştirdiler. 1400 TL para alıp gittiler. Makineyi çalıştırdığımızda aynı arızaların devam ettiğini gördük. Tekrar müşteri hizmetlerini ar...
Hotpoint Indesit Servis Kötü Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Hotpoint çamaşır makinesi tambur bilyası dağıldı ve servis aradık tamburla değişecek dedi 3 iş günü içinde gelecek dedi 4 gün geldi ama arka kapağı takmamışlar ve aradık kapak yoktu diyorlar. Müşteri hizmetleri aradık ilgilenmiyorlar. Servis zaten kabul etmiyor. Makine çalıştıramıyoruz arkasına su g...
Hotpoint Indesit Parça Değişimi İçin Alınan Ücret Ama Takılan Eski Malzeme
Ürünüm Hotpoint ama Vestel bakıyormuş diye 2021 yılında Vestel servis geldi garantili olduğu halde deterjan kutusu patlamış garantiye girmiyor diye ücret talep ettiler hatta ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aramıştım müşteri hizmetleri de ürünün ücretli bir şekilde deterjan kutusu değiş...
Hotpoint Indesit İçi Boş Hizmeti
Çamaşır makinemin iki kere motor arızası var dediler motor değişimi yapmadıkları halde değiştirmiş gibi geri getirdiler başka bir usta gelip bakınca bu motor değiştirilmemiş sadece yama! Yapılmış dedi bu nasıl bir iş ahlakıdır müşteriyi hizmet verdik diye kandırabiliyorsunuz? Derhal bunun telafisini...
Hotpoint Indesit Servisin Haksız Alınan Ücreti
Evet Vestel servis Hotpoint klimamın kullandığım 14 ay içinde yapmadığı arıza ile ilgili merkezi aradığımda sorunumu söylediğimde servis randevusu verildi servis arayıp sorunumu sordu sorun olan konuyu kendilerinle paylaştığımda servisin geleceğini sorun kullanıcı hatasıysa ücret talep edeceklerini ...
Hotpoint Indesit Değişimini Talep Ediyorum
Ariston Hotpoint marka bulaşık makinesi arızalandı Vestel garantisi kapsamında olan yaklaşık 7-8 ay oldu aynı arıza fakat servis her geldiğinde makineyi iş yerine götürüp farklı farklı parçalar değiştirip arıza giderilemedi en son değişimine karar verildi beni müşteri hizmetlerinden Ali bey 21.01.20...
Hotpoint Indesit Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!
Ariston servisini Kuşadası’ndan arayıp bulaşık makinesi arızası için randevu oluşturdum, isminin a*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi Kuşadası dururken gidip Efeler ilçesindeki servisten randevu oluşturmuş. Sonrasında 1300 TL tamir ücreti çıkardıkları için kabul etmedim, yol ücretini içine alar...
Hotpoint Indesit Bulaşık Makinesi Çok Kötü
3 yıldır Hotpoint 8 programlı gümüş renkli bulaşık makinesi kullanıyorum. Aldığım günden beri kötü. Piyasadaki en pahalı deterjanı kullanıyorum. Bulaşıkları resmen yıkayıp koyuyorum. Ona rağmen küçücük lekeleri bile çıkaramıyor. Kötü bir makine. Üstelik modeli hoşumuza gitti diye, muadillerinden pah...
Hotpoint Indesit Evimde Kullandığım Ocak Patladı
Ocak annemin yüzüne patladı ben hayatımda böyle bir firma görmedim bildiğiniz her taraf cam oldu yemek pişerken her taraf cam oldu bu nasıl bir şey böyle iş mi olur arıyorum müşteri hizmetleri onlarda dünya laubalilik hat seviyede gerekli her yere şikayetçi olacağım.
Hotpoint Indesit Bulaşık Makinesi Servis Ürünü Getirmedi!
Hotpoint Ariston bulaşık makinemiz bozuldu servisi çağırdık servis götürdü makineyi 20 gündür ne arıyorlar ne bir şey söylüyorlar 20 gündür elde yıkıyoruz bulaşıkları ve aradığımızda müşteri hizmetlerini biz size dönüş yapacağız diyorlar 3 defa aradım hâlâ diyorlar biz size dönüş yapacağız ama yapmı...
Hotpoint Indesit Çamaşır Makinemiz Sürekli Arıza Veriyor
Evet sorun yaşadık. Bir sene önce Indesit sıfır makinemizi kurduk buna rağmen sürekli arıza veriyor. Bir sene içinde on defa makinemiz arıza verdi. Ayda bir defa bazende iki ve üç defa arıza vermektedir. Müşteri hizmetleri aradığımızda yardımcı olacağız diye bilgi veriyorlar ama sonuç hep aynı. Şu a...