23 Ocak 2014

Ariston Thermo Müşteri Temsilcisi Müşteriye Bağırıyor.

Ariston genus class premium marka kombimin 08/12/2013 tarihinde arıza verdi. Garanti kapsamında olan cihazımın 13 günde arızasını yoğun çabalarım sonucunda tespit ettirdim. Servis ve müşteri hizmetleri arasındaki iletişimi ben sağlamaya çalışıyordum. Hava sıcaklığının -6 derece olduğu Elazığ' da 15 gün boyunca mağdur edildim.

Müşteri hizmetlerine aradığımda telefona çıkan bayan bir müşteri temsilcisine sorunumu anlattığımda, oda bağırarak ve kızarak cevap verdi. Servisin elinde yedek parça yokmuş. Elimde bulunan başka bir kombinin parçasını söküp arızalı ya takarak kendi mağduriyetimi giderdim.
Çok şükür kombimin garantisi bitti ve kurtuldum.

Adil 778 Okunma

Cevaplar

  • Adil 06 Temmuz 2014

    Verilen cevap kesinlikle doğru değildir

  • Ariston Temsilcisi23 Ocak 2014

    Adil K. Hakkında; Son kullanıcımıza konuyla ilgili gerekli çözüm tarafımızdan sağlanmıştır. Saygılarımızla; Ariston Thermo 444 82 84 www.ariston.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön