Ariston Indesit'i Bir Daha Hayatta Ne Alırım Nede Aldırırım!

Fahrettin U. |

Ariston Indesit buzdolabı aldım. Buzdolabında fabrika kaynaklı mı neyse bir sorun meydana gelmiştir. Buzdolabındaki sorun buzdolabını aldıktan bir ay içerisinde gerçekleşmiş olup buzdolabını tamir için gelen servis 5 kez tamir için gelmesine rağmen sorunu çözememiştir ve buzdolabının değişmesi gerektiğini servisin söylemesine rağmen değişimi de hala yapılmamaktadır.

Firmanın Genel Müdürlükleri herhalde değiştirmemek için ellerinden geleni yapmamaktadırlar. Aradan 5 ay geçmesine rağmen hala bir çözüm bulunanamıştır. Firmada müşteri ile ilgilenen bir kişi bile yoktur herkes ürünü satana kadar ilgilenip sonrasına karışmamaktadır. Bence müşteri memnuniyeti böyle bir şey değildir.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    15:05

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10