24 Ekim 2016

Ariston Indesit Yetkili Servis ve Müşteri Hizmetleri!

İnternetten almış olduğum davlumbazın kurulumu için çağırdığım yetkili servis önce Cuma günü öğle arası geleceğiz dedi, gelmedi aradık kaza yaptık dedi. Bu insanı bir durum tabii ki dedik ve ertesi güne randevu aldık. Hizmet saati 8.30-13.00 arası dediler ama apartmanımızda hafta sonu tadilat yasağı var, bari 12.00'de gelin dedik, tamam dediler. Sonra saat 10.00'da arayıp geliyoruz dediler, o saatte matkap çalıştırılması sorun olacağı için pazartesi 12:00'de gelin dedik, tamam dediler. Zira çalışıyoruz ve sürekli izin alabilmemiz pek mümkün olmuyor. Bugün yine arayıp 11.00'de gelmeye kalktılar. Bu sefer müşteri hizmetlerini aradık şikayet için fakat müşteri hizmetleri servis saatlerinin 08.30-13.00 arası olduğunu söyleyerek şikayeti almayı reddetti. Bundan 1 hafta önce yine almış olduğumuz ankastre ocağın kurulumunu 12.00'de yaparken bu hafta ısrarla müşterinin talebini dinlememek neden?

Ece 763 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön