Ariston Indesit Yedek Parça Değişimi.

Aysel K. |

2005 de beyaz eşyalarımı Ariston Indesit'ten aldım ve genelde çok memnundum. Ancak geçenlerde MTB 45D2 NF (tk) modeli buzdolabımın dijital ekranı arızalandı ve alarm ötmeye başladı. Servis geldiğinde bu parçanın artık üretilmediğini söyledi ve alarmı alarmın kendisini sökerek ancak durdurabildi. Bu parçanın ne olacağını söylediğimde firmayı aramamı söyledi ve ben de müşteri hizmetlerine mesaj attım fakat dönüş olmadı. Bu parçaları üretici firma 10 yıl bulundurmak zorunda aksi takdirde eşdeğer bir modelle ürünümü değiştirmeleri gerekir. Aynı durumu bir arkadaşım yaşadı ve Arçelik yeni bir dolap verdi arkadaşıma. Ben de firmadan bana yardımcı olmasını bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Gösterge-Panel Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysel K.
    21 Eylül
    11:57

    Firmanın hala servisi bize yönlendirmesini bekliyoruz. Sayın yetkililer hala cevap bekliyorum...

  • Aysel K.
    13 Eylül
    22:09

    Hala servis bekliyoruz. Servis gelip size bilgi verecek ve çözüm arayacaktık...

  • 07 Eylül
    09:10

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri