24 Nisan 2013

Ariston Indesit Yanlış Bilgilendirme !

Buzdolabımın bozulmasına istinaden Ariston yetkili servisi 'Yavuzhan Servis' ile bağlantıya geçtim, 30 TL karşılığında eve gelip 250 TL tutacak 1 sene garantili rezistansın değişmesi gerektiğini belirttiler 100 TL kapora verdim ve bir gün sonrasına servis için randevulaştık ancak bir gün sonra aranarak takılacak yedek parçanın garantili olmadığı ve bozulması durumunda (servisten arayan kişi her 10 buzdolabı için takılan yedek parçanın 5'inin bozulduğunu söylüyor)

Aynı ücreti tekrar ödemek zorunda kalacağımı büyük bir rahatlıkla söylüyor, aynı kişiye Ariston üretmiş olduğu yedek parçasının garantisini vermiyor mu diye sorduğumda 'vermediğini' söylüyor.

Ahmet 153 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizle görüşülerek ürününe özel servis tarafından müdahele edildiği öğrenilmiştir.Özel servislerin yaptıkları işlemler üzerinde denetim ve yaptırım mekanizmamız bulunmadığından tüketicimize ürünüyle ilgili problemininin devam etmesi halinde yetkili servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hotpoint Ariston – İndesit Tüketici Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön