Ariston Indesit Sıfır Ürün Değiştirilmiyor!

Bahtiyar A. |

07/07/2013 'te Kliksa isimli internet satıcısından bir Ariston Indesit mini buzdolabı aldım. Ürün çalışmadı. Ertesi günü servis çağırdım. Kadıköy servisi bir gün sonra geldi. Ürünün arızalı olduğunu söyledi notunu aldı. Biz bir servis formu vermesini beklerken ortadan kayboldu.

Servise genellikle ulaşamıyorum. Telefonu açmıyorlar. Bende firma merkezini ilk 16/07/2013' te aradığımda değişim kaydını sonra girdik dedi. 31/07/2013 'te aradığımda ürünün stoklarda bulunduğunu , en geç bir haftada değişimin gerçekleşeceğini söylediler. Bugün aradığımda ise değişim işleminin "en kısa sürede gerçekleşeceğini" söylüyorlar. Yani hiçbir zaman.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    14:52

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10