16 Eylül 2013

Ariston Indesit Servisinin Yaptığı Hatayı Düzeltmiyor!

2005 yılda almış olduğum Ariston Indesit mtb 4559 nf. Buzdolabım 21.08.2010 yılında arızalandı. Çağırdım Bursa merkez yetkili servisiniz kart arıza olduğundan ,garanti kapsamında 7461507 servis fişi ile değiştirdi. Fakat 04.09. 2013 tarihinde kart yine arıza yaptı. Garantisi bittiğinden kartı ben kendim söktüm. Baktım ki garanti kapsamında değişen bu kart daha önceden işlem görmüş. Ve bu kartı resmini çektim, bende mevcut. Servis fişi mevcuttur isterseniz bunları da gönderirim.

Kartı aldım değişim yapan yetkili servise götürdüm. Bu kartın tamir edip işlem yapılıp yapılmadığını sordum. Oradaki yetkili kişi kartın işlem gördüğünü söyledi. Bende bu sizin personeliniz tarafından sıfır değişen kart olduğunu söyledim. Cevap alamadığım gibi kartı da iade almadılar. Müşteri hizmetlerini 3,4 gün önce aradım durumu bildirdim . Oradan da dönem olmadı. Şimdi buradan o servis hakkın ihbar bulunuyor, bakalım cevap verem olacak mı?

Yaşar 174 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın ilgili Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - Indesit Tüketici Hizmetleri 444 50 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön