02 Kasım 2016

Ariston Indesit Servisin Hizmet Kusuru!

Çamaşır makinamda arıza olduğunu bildirdim servis geldi ama cep bilgisayarımız bozuk arızayı tespit edemeyiz bir hafta sonra geliriz dediler birkaç hafta geçti hala gelmediler bunun üzerine arayıp tekrar söyledik kaç hafta oldu hala gelmediler ilk aradığımızın üzerinden yaklaşık iki ay zaman geçti hala gelmiyorlar.

Ayse 848 Okunma

Cevaplar

  • Ayse 05 Kasım 2016

    Gelecek dediginiz servis gene gelmedi. Zaten gelmesinde artık. O servisin gelmesini istemiyoruz. Zaten gereken sikayetimizide tüketici haklarına bildirecez. böyle bir calisma sistemi olmaz. Kiniyoruz. Servis diye servislik verdiğiniz insanları bir denetleyiniz sorgulayiniz. Her önüne geleni servis yapiyorsunuz. Bu tur sözde servisler sizin kalitenizi ve müşteri portveyinizi oldukça sarsacaktir. Sarsdida.

  • Ayse 03 Kasım 2016

    Dün servisle ilgili şikayette bulunmuştum bugün sabah şikayetim üzerine aradılar ve servis bugün mutlaka gelecek dediler bekledim ama yine gelmediler bunun üzerine servise aradım telefona bakan arkadaşa durumu anlattım tesadüf eve servise gelen kişiymiş benimle ukala ukala konuştu geçen sene kazanı düşmüş diye değişim yapmıştı ben daha önce sana gelmiştim kullanıcı hatasıydı diyor ama o zaman kullanıcı hatası dememişlerdi sular çok kireçli olduğundan kazan düşmüş dediler ve makineye gelen musluğa bir aparat takalım kireç önleyici dediler 50 TL para istediler bu aparata parasını verdim taktılar şimdi de kullanıcı hatasından düşmüştü yoksa kazan düşmez diyorlar farz edelimki kullanıcı hatasından arızalandı bu servise gelmemesini gerektirmez herhalde iki aydır servisin gelmesini bekliyorum bu makineyi aldığıma bin pişman etti servis tüketici hakem heyetinede şikayet edeceğim

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön