Ariston Indesit Servisi Yüzünden 1 Ay Dolapsız Kaldım.

Erdem K. |

Arızalanan Ariston Indesit buzdolabım için sizden teknik servisi istedim. Gelen acemi servis ustası motor bozuk dedi ve 400-500 tl gibi bir fiyat verdiler. İnanmadım ve yaptırmadım. 25 tl servis ücreti ödeyip gönderdim. 10 gün sonra sizden aynı ürün için aynı arıza için servis talebinde bulundum. Servisin 10 şubatta gelecek dediler gelmediler. 11 şubatta gelecek dediler gelmediler. 12 şubatta ise gelip sorunu çözdüler.

1.) Servisin gelmediğini ben 444'lü numaranızı üç gün boyunca arayınca öğrendim(kayıtlara bakınız)
2.) İlk gelen servise gereksiz yere ödediğim faturasız 25 tl servis ücretini.
3.) İlk gelen servisin hatası yüzünden 1 ay dolapsız kaldığımız için bunları kim telafi edecek?

Etiketler :

Tamir Süresi Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem K.
    04 Mart
    21:40

    herhangi bir geri donuş olmamıs ve ilgilenilmemiştir.

  • Erdem K.
    23 Şubat
    22:03

    herhangi bir geri dönüş olmadı

  • 18 Şubat
    11:03

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10