Ariston Indesit Servisi İlgisiz Ve Yavaş!

Korhan K. |

Arızalanan Ariston Indesit buzdolabına 2 gün sonra gelen servisin, "biz bunu teste aldık" bakın bakalım 20 dakika sonra çalışacak mı?" gibi safça bir cümleye inanıp, sonrasında "olmadı servisçi kardeş gel bunu al" dediğimizde" aaa bugün alamayız, yarın geliriz" diye bizi yine avutan, evden alındıktan sonra "ne zaman geri gelecek bu makine" gibi safça bir soru sorduğumuzda "servisten size bilgi verirler" gibi bir avuntuyla yine el elde baş başta kaldık. Ancak ben aradığımda da "makineniz değişecek" demelerine rağmen neredeyse bir haftadır halen kimsenin aramadığı ve her arayışımda aynı call center personeli ile görüştüğümü anladığımda daha da yıkıldığım marka. Halen arayan yok.

Etiketler :

Tamir Süresi Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Korhan K.
    16 Aralık
    02:08

    Hotpoint Ariston evet tarafımı aradı ve " buzdolabınız 10122013 tarihinde fabrikadan kargoya verilmiştir bilgisini 12122013 tarihinde verdi. Bugün itibariyle hafta sonu bitiyor. Umarım 15132013 tarihinde beni servis arayarak buzdolabınızı getiriyoruz derler. Bekleyip göreceğiz. Teşekkürler.

  • 12 Aralık
    12:49

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10