13 Eylül 2013

Ariston Indesit Servisi Gelmiyor!

Ariston Indesit marka buzdolabım soğutma yapmadığı için Ariston Yetkili Servisi çağırdım. Geldiler ve rezistansı bozuk dediler 280 TL dediler. 240 liraya anlaştık ve rezistansı değiştirdiler. Fakat yine çalışmadı ve sigortaları attırdı. Servis içinde su birikmesi var kuruması lazım dedi.

Tam 3 haftadır kurumasını bekliyoruz. Bu arada servisi tekrar davet ettim kayıt alıyorlar yarın gelecek diyorlar, fakat servis gelmiyor. Ariston şikayet mailine 3 defa mail yazdım cevap yok, şikayet servisine telefon ettim not alıyoruz ilgileneceğiz dediler ,fakat yine cevap yok. Ariston firmasının geri dönüş yapmaması ve müşteri şikayetlerine olan duyarsızlığı beni çok üzdü.

Necati 273 Okunma

Cevaplar

  • Necati 07 Ekim 2013

    Sayın İlgili Nasıl bir inceleme başlattınız bilmiyorum ama aynı şeyleri tekrar tekrar yazmaktan bıktım, 1 aydır neyi inceliyorsunuz, niye dönüş yapmıyorsunuz, bundan sonra bana düşen tüm çevreme (arkadaşlar, işyeri, sosyal medya vb) Ariston Ürünlerini kötülemek olacaktır.

  • Necati 21 Eylül 2013

    21 Eylül oldu yani 8 gündür şikayetime dönüş yapacaklar, nasıl bir inceleme yapıyorlar merak ediyorum. Bu nasıl kurumsal bir firma? bu nasıl şikayet yönetimi? üründen vazgeçtim bir geri dönüş bile olmaması insana, müşteriye ne derece saygılı olunduğunun bir göstergesi değil mi?

  • Necati 21 Eylül 2013

    Kesinlikle Ariston ürünlerini tavsiye etmiyorum.

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın ilgili Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - Indesit Tüketici Hizmetleri 444 50 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön