08 Eylül 2014

Ariston Indesit Servis Süresi Çok Uzun.

Yaklaşık 6 ay önce aldığım çamaşır makinem 18 Temmuz'da bozuldu. Bu tarihte arıza kaydı verdim ve servis 1 ağustosta geldi. Anakart ile ilgili problem var dendi. Sipariş edildi. 21 ağustos'ta geldiler. Anakart takıldı . Makinam çalışmadı. Ekran kartında problem var dendi. 21 ağustosta sipariş edildi. Gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım.

28 ağustosta gönderiminin yapıldığı söylendi. Bugün 8 eylül. 11 günde kargonun gelmemesi diye bir durum söz konusu olamaz. Servisi arıyorum elimize ulaşmadı deniyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Sadece şikayetim kayda alınıyor ama ekran kartından bir haber yok. 1.5 ay makinemi merkez-servis koordinasyonsuzluğunuz sayesinde kullanamıyorum.

Ruhan C. 2.340 Okunma

Cevaplar

  • Ruhan C.08 Eylül 2014

    Bu arada sonradan öğreniyorumki 28 ağustosta görüştüğümüz müşteri hizmetleri yetkilisi bana yanlış bilgi vermiş.Çünkü gönderimi 28 ağustosta değil bugün 8 eylülde yapılmış.Şaka gibisiniz ama komik olmayanından

  • Hotpoint Indesit Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2014

    Sayın ilgili Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - Indesit Tüketici Hizmetleri 444 50 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön