03 Mayıs 2013

Ariston Indesit Servis Elemanı Ve Çağrı Merkezi Çalışanı!

Çamaşır makinem su kaçırdığı için çağırmış olduğumuz servis elemanının sorgusuz sualsiz rezidansı değiştirip 80 tl ödeyeceksiniz şeklindeki konuşması rezidansı yaptıktan sonra makinemin hala su kaçırması sonucu müşteri hizmetlerini aradık.

Şikayette bulunduğumuzda orada ki bayanın eşime ' senin iş yerine gelir nasıl bir müşteri olduğumu gösterir seni işinden ederim' şeklinde konuşması ardından hakaret ve tehditler etmesi bizi oldukça üzmüştür servis elemanı beyefendinin makineme bakmadan rezidansı değiştirmesi hiç bir şekilde açıklayıcı konuşmaması sırf fazla para almak için tehditler etmesi evime zorla girmek istemesi de cabası .

Tc 72 Okunma

Cevaplar

  • Tc 07 Mayıs 2013

    yardımlarınız için çok çok teşekkür ederim umarım biraz olsun insanlıktan anlarlar aynı şey onların başına da gelebilirdi biz en aksi müşterimize güler yüz gösteriyorsak bizim de böyle sıkıntılar yaşamayıp güler yüz görmemiz gerek sadece su akıtan makinemin düzelmesini istemiştim bu kadar sorun yaşamak değil evimde huzurum kalmadı kaç gündür tedirgin yaşıyorum makinemin arızasının ne olduğunu bile söylemeden kafasına göre iş yapıp sonra da müşterisine hakaret etmek zorunda değil neyse bu konu ile ilgili uyarılar yapıldı ise ne mutlu bana ilgileneceğinizden hiç ümidim yoktu aramanız bile beni daha mutlu etti allah razı olsun sizden iyi günler diliyorum

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketiciyle görüşülerek sorunun çözümü için gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hotpoint Ariston - İndesit Tüketici Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön