Ariston Indesit Satıcısı Yanlış Bilgi Vererek Satış Yapıyor!

Betül A. |

Kayseri Forum Hotpoint Ariston b Indesit ayisinden modeli AQ1070F49TK olan bir kurutmalı çamaşır makinesi aldım.Bu makineyi almadan önce satıcıya sorduğum sorular arasında sıkma devrinin olup olmadığı idi. Satıcı bütün özelliklerin mevcut olduğunu söyledi. Kabul ederek ürünü teslim aldım; fakat ertesi gün bu modelde sıkma devrinin olmadığını öğrendim.

Satıcı ile irtibata geçip durumu izah ettiğimde, satış esnasında söylediği sözlerin arkasında durmadı ve makinenin iadesini kabul etmedi. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, fakat üzerinden tam 18 gün geçmesine rağmen hala benimle ilgilenen kimse yok. Yanıltılarak aldığım üründen hiç memnun değilim ve iadesini talep ediyorum .

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    14:54

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10