15 Ekim 2016

Ariston Indesit Sağlam Verdiğim Buzdolabı Darbeli ve Kırık Geldi!

S/N002040049 seri nolu Ariston/Hotpoint markalı buzdolabımı, kompresör değişimi için, Ariston Bursa/Osmangazi yetkili servisi Pozitif Soğutma 26/9/2016 tarihinde evimden teslim aldı. Dolap 550TL'lık faturası ve servis fişi ile birlikte 13/10/2016 tarihinde evime teslim ettiler. Teslimattan sonra gördüm ki; benim sağlam teslim ettiğim buzdolabının ön kapağının 2 yerinde çöküntüler olmuş, üst bandı da 2 yerden kırılmış. Bunların fotoğrafını çekip, durumu anlatan bir yazı ile yetkili servisin 0541 3605*** numaralı telefonuna gönderdim. Ve ulaştığım teknik servisin telefonuna bakan T**** adlı kişiye durumu anlattım, o da yetkili ile görüştü ve aynen, "Buzdolabınız burada 21 gün kalmış, ondan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz" diyerek başından savdı. Ben de Ariston Indesit'in 4445010 numaralı telefonunu arayarak durumu anlattım. Yanıtları teknik servisle aynı oldu. Mahkemeye gidiyorum.

Ömer 1.489 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön