15 Nisan 2013

Ariston Indesit Program İlerlememesini Çözemedi!

25_5_2012 de bulaşık mak. program ilerlemiyor diye servis çağırdım.325 tl kar. yaptılar.1 hafta önce yine aynı şikayetle servis çağırdım bu sefer bana 400 tl fiyat verip bunu da daha öncede geldiklerinden dolayı 350 tl.yapabileceklerini söyledi.daha 10 ay önce aynı şikayetin olduğunu söyleyince bana programın ilerlememesi için 12 neden sayabileceklerini söylediler.

Şimdi ben her seferinde aynı şikayetle çağırıp anlamadığım için diğer sebeplerden birini duyup 300 _400 tl servis parası ödemeye mahkummuyum. Bir marka bu şekilde nasıl güven oluşturur.çok kırıldım .çağrı merkezine de telefon açtım bunun üzerine evime gelen servis elemanı bana telefon açıp niye telefon açtığıma dair beni sorguladı.

Sevim 176 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizle görüşülerek ürününe özel servis tarafından müdahele edildiği öğrenilmiştir.Özel servislerin yaptıkları işlemler üzerinde denetim ve yaptırım mekanizmamız bulunmadığından tüketicimize ürünüyle ilgili problemininin devam etmesi halinde yetkili servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hotpoint Ariston – İndesit Tüketici Hizmetleri

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimiz bildirmiş olduğu telefon numaralarından aranmış,kendisine ulaşılamamıştır.Tüketicimizin sorununun devam etmesi durumunda 444 50 10 numaralı Hotpoint-Ariston-İndesit Tüketici Hizmetleri Çağrı Merkezi'nden bize ulaşması halinde, kendisiyle tekrar irtibat kurulacak ve problemi çözümlenecektir. Saygılarımızla, Hotpoint Ariston - İndesit Tüketici Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön