08 Nisan 2014

Ariston Indesit Personeli Yanlış Bilgiyle Satış Yapıyor.

Buzdolabımın 1 sene sonra ön ekranı bozuldu. Servis çağırdık,seste çıkartıyor dedim çok önemsemedi. Sprey satmak istedi bunla temizleyin dedi. Almadım zamanla ses arttı yaklaşık 1 ay önce servis çağırdım. Garanti belgemi bulamadığımdan müşteri hizmetlerini arayıp garanti süresini sordum 2015/7 kadar garantide dediler.

Servis geldi kullanıcı hatası kompresör değişecek, 350 tl dedi. Sonra pazarlık yaptı 75 TL'ye bana sprey sattı. Bunu alın kompresörü halledeceğim dedi aldım.2 gün sonra aradım ve garantisi yok gelmeyeceğiz dediler. Spreyi iade etmek için gittim 30 lira garantisiz ürün olduğu için para kestiler. Müşteri temsilcisinden, Ariston Indesit'ten, ürününün kalitesizliğinden şikayetçiyim.

Çiğdem U. 1.225 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem'in Teşekkür Mesajı11 Nisan 2014

    Teşekkürler iade aldım.

  • Hotpoint Indesit Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Sayın ilgili Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - Indesit Tüketici Hizmetleri 444 50 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön