Çiğdem U. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler iade aldım.

Ariston Indesit Personeli Yanlış Bilgiyle Satış Yapıyor.

Çiğdem U. |

Buzdolabımın 1 sene sonra ön ekranı bozuldu. Servis çağırdık,seste çıkartıyor dedim çok önemsemedi. Sprey satmak istedi bunla temizleyin dedi. Almadım zamanla ses arttı yaklaşık 1 ay önce servis çağırdım. Garanti belgemi bulamadığımdan müşteri hizmetlerini arayıp garanti süresini sordum 2015/7 kadar garantide dediler.

Servis geldi kullanıcı hatası kompresör değişecek, 350 tl dedi. Sonra pazarlık yaptı 75 TL'ye bana sprey sattı. Bunu alın kompresörü halledeceğim dedi aldım.2 gün sonra aradım ve garantisi yok gelmeyeceğiz dediler. Spreyi iade etmek için gittim 30 lira garantisiz ürün olduğu için para kestiler. Müşteri temsilcisinden, Ariston Indesit'ten, ürününün kalitesizliğinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Gösterge-Panel Gürültü Çağrı Merkezi Bilgilendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem U.
    11 Nisan
    17:17

    Teşekkürler iade aldım.

  • 08 Nisan
    12:16

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10