Ariston Indesit Personeli Müşteriyle Konuşmasını Bilmiyor.

A.halit İ. |

24/03/2014 pazartesi saat 10:21' de Ariston Indesit müşteri hizmetlerinden G** diye bir yetkili aradı. Siz bizi şikayet etmişsiniz yok servisimiz böyle diye, kendi içlerinde fiyatları aynı olmayan bir firma ben şikayetimi belirttim diye birde fırça yedim. Müşteriye saygı ne, kendime ayrı bir saygı gördüm.

Müşteri temsilcisi benimle bağıra bağıra konuşuyor, sorunu çözmek yerine daha çok sorun üretiyorlar. Garanti geceli 1 ay olmuş, takılacak parçada 1 yıl garantili diyor sıfır parça değil mi? neden 1 yıl demek üründe kalite yok. Firma çıkarı ön planda ben tüketici olarak garantiyi uzatmayı istedim olumsuz ama reklamlar var 7 yıl garanti diye. Ben sorunumun çözülmesi talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    09:06

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10