Ariston Indesit Ocaktaki Deformasyon Sorunu.

Hazal K. |

10 Eylül 2014 tarihinde ocakla birlikte aldığımız fırının montajı Esenyurt servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında, servis yetkilisi toplamda 60 TL olan yüzey temizlik maddelerini satmaya çalıştıktan sonra ocağın diğer aparatlarını bulaşık makinesinde yıkayabileceğimi belirtti. 15 Eylül'de 4'lu ocağın 3 tanesinin tüm parçalarını bulaşık makinesinde yıkadım ve karardılar.

Teknik servis başka bir madde kullandığımı iddia etti. Bulaşık makinesinde yıkamadığım sağlam parçayı, teknik servisin önünde bulaşık makinesine yıkama ve sonucu birlikte görme önerim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, teknik servis ve parçaları görmeden fikir beyan eden üst müdür beni müşteri olarak çözümsüz bıraktılar.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    16:57

    ‘’Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10 ‘’