29 Ocak 2014

Ariston Indesit Mikrodalga'nın Aparatını Aylardır Bulamıyor.

Hotpoint Ariston ankastre mikrodalga ürünüm bir sebepten dolayı, arıza yaptı ve Ekim 2013'te servis kaydı oluştu. Ürün Aralık 2013 tarihinde tamirden geldi; fakat bu seferde montaj için takılması gereken aparatın kaybolduğu anlaşıldı ve o aparat için 03.12.2013' te parça talep edildi.

Bu gün 29.01.2014 ve hala parça yok. Parçanın ne zaman geleceği, ne servis nede 444 50 10 bilememekte. Bu nasıl bir çalışma anlayışıdır? Nasıl bir kurumsallıktır anlamadım. Ankastre ürünün anlamı makyajı olmasıdır ama benim ürün 150 liralık mikrodalgadan farkı olmadan kullanılmakta ama değerine bakarsanız, 450 lira ödenip alınan mikrodalga . Pes.

Yucel 433 Okunma

Cevaplar

  • Yucel 18 Şubat 2014

    Bu konu ile ilgili hiç bir sonuç alamadık. Bilgi alıp dönmelerini beklemekten daraldık, 04.12.2013 ten bu güne kadar en ufak bir hareket yok...Sözüm ona parça Türkiye de ama 3 haftadır gelemedi gitti... Türkiyemizde.... Bir daha bu markayı almak mı? son olsun...

  • Yucel 11 Şubat 2014

    Bu gün 11.02.2014 az önce 444 lü numaradan serkan bey ile görüştüm. (Bu arada en az 20 defa yaptığım 444 lü görüşmenin sadece 1 inde geri dönüldü ve bilgi verildi. Diğerleri hep yalan oldu ne aradılar ne de sordular...) 03.12.2013 tarihinde oluşturulan yedek parça(294040) tedarik edilmesine rağmen 7-10 gündür servisime ulaştırılamıyor. Artık ben gidip alacağım merkez depolarından... söylenen söz de şu: parçayı yollayacak olan bölüme ulaşılamıyor muş? Pes doğrusu... Bu işin sonu Tüketici Hakları Mahkemesi gözüküyor....

  • Yucel 02 Şubat 2014

    Hala parçadan haber ve parçayı bekliyorum.

  • Yucel 29 Ocak 2014

    444 50 10 irtibata geçti. sipariş verilen iki parçadan birincisi yerel servise ulaşacak veya ulaştı. İkincisi ise ulaşma süresi olarak hala büyük bir soru işareti. SONUÇ : Yerel servis ile görüşüldü. Gelen parça yeterli değil , ikinci parçanında gelmesi şart. Yani anlayacağımız : ne zaman yapılacağı soru işareti. Bekliyoruz..... :(

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın ilgili Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - Indesit Tüketici Hizmetleri 444 50 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön