Uğur K. Teşekkür Mesajı

Firmanın tarafıma ulaşması biraz geç oldu ama değiştirilen parçanın ücretini tarafıma iade ettiler.
İlgi ve marka isminin arkasında durduğu için ariston firmasına teşekkürler...

Ariston Indesit Makinenin Düğmesini Garanti Kapsamına Almıyor!

Uğur K. |

Ariston Indesit çamaşır makinemin program seçme düğmesi geçen hafta kendiliğinden boşa dönmeye başladı. Ariston servisi aradım geldiler, baktılar ve program seçme düğmesinin kırıldığını söylediler. Bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ücret karşılığında değiştirilebileceğini söylediler.

Bu program seçme düğmesi biz tarafından kesinlikle bir darbe almadı. Sadece makine açılacağı zaman program seçmek için kullanıldı. Program seçmek için kendiliğinden kırılan bir parçayı Ariston bize yüklemek istiyor.

İmalat veya montaj hatası olduğunu düşünmekteyim. Bu düğme sadece program seçmek için kullanıldığında kendiliğinden kırılıyorsa ne diyebilirim ki... Ariston garanti kapsam anlayışından şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Panel/Gösterge/Düğme Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur K.
    12 Eylül
    09:26

    Firmanın tarafıma ulaşması biraz geç oldu ama değiştirilen parçanın ücretini tarafıma iade ettiler.
    İlgi ve marka isminin arkasında durduğu için ariston firmasına teşekkürler...

  • Uğur K.
    09 Eylül
    09:00

    Firma tarafından cevap verilmiş fakat bana ulaşan kimse olmadı. İlgisiz bir firma. Bir daha Aristonu tercih etmem.

  • 04 Eylül
    17:43

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10