Ariston Indesit Mağduriyetimin Giderilmemesi!

Edibe A. |

Buzdolabım motorunun çalışmasına rağmen soğutma yapmıyordu. Yetkili servisi aradım. Servis bana hafıza kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Fazla masraf çıkıyorsa çıkıyorsa yapmamasını dolabı yenileyeceğimi bildirdim. Bana dolabın başka problemi olmadığını söylediler. Kart için 290.00 ayrıca 55 TL başka bir parça için para ödedim. 2 gün sonra dolap tekrar bozuldu. Servisi tekrar aradım rezidansının değişmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca 55 TL ödediğim parçanın faturasını almadım. Dolap şu an çalışmıyor ben şu an çok mağdurum. 345 TL para ödememe rağmen tamir masrafının sonu gelmedi. Servis elemanlarının yönlendirmesi sonucu mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Motor sağlam kart yeni parçalar yenilendi artık güvenimi kaybettiğim için başka tamir parası vermek istemiyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    10:25

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri