Ariston İndesit Kurulum İçin Aradığım Müşteri Hizmetleri Numarasında Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Yo

Gökmen B. |

İnternetten bir alışveriş sitesi üzerinden aldığım İndesit Marka Çamaşır Makinesi evime geldi. Garanti kapsamında kalması için kuruluma servisi çağırmam gerektiği bilgisine sahibim. Ancak 12.08.2015 tarihinde eşim ve benim ayrı ayrı 8-10 defa aramamıza ve her arama bekleme süremizin minimum 10 dakika sürmesine karşın cevap veren kimse olmadı. Bugün 13.08.2015 tarihinde yine arıyorum benzer bir durum ile karşı karşıyayım. Şu anda son aramam hala sürüyor ve ekranda 35 dakika olduğunu görüyorum ve ısrarla beklememe karşın cevap veren henüz yok. Bütün gün açık kalsa da cevap veren olmayacakmış gibi sessiz bir bekleyiş içinde sıramı bekliyorum. Şikayetim ile ilgili firmaya mail de attım. Ses yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökmen B.
    22 Ekim
    15:37

    Benimle kimsenin irtibata geçtiği falan yok. Otomatik mesaj atıp konu inceleniyor imajı yaratmayın insanların kafasında. Sorunumu kendim çözdüm.

  • 13 Ağustos
    11:25

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri