Ariston Indesit İlk Kurulum Montajında, Montaj Kılavuzuna Uygun Olmayan Şekilde Montaj Yaptı!

Eren S. |

Montaj servis elemanı; ilk kurulum montajında, montaj kılavuzuna uygun olmayan şekilde montaj yaptı! Makine her çalıştığında yerinde oynama yapıyor. Montaj kılavuzunda kurulum için bacaklar ayarlanır yazmakta, ama montaj elemanı bu işlemi yapmadığı için
makine her çalıştığında yerinden oynuyor. Makine 70 kg ağırlığında olduğu için bu işlemi biz yapamıyoruz. İlk kurulum sırasında yapılması gereken işlemler tam yapılmadığı için,
gerekli düzeltmenin servis tarafından ücretsiz olarak yapılmasını acil olarak talep ediyoruz.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eren S.
    27 Eylül
    11:46

    Hatalı montaj yapan servisin hatası için ücretli servis gönderileceği bilgisi verildi!

    Servis gelip montajın hatalı olup olmadığını kontrol edip not düşmesini istediğim halde
    ücretli servis gönderilir şeklinde cevap alıyorum! Mağduriyet konusunda çözüm üretilmiyor!

  • 22 Eylül
    09:11

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri