Ariston İndesit İade Talebine Cevap Verilmemesi!

Tuğrul Y. |

22.07.2015 tarihinde Forum Ankara Outlet Hotpoint Ariston Bayiinden aldığım lug serisi ankastre ocakla ilgili 60 günlük iade kampanyasına başvurdum.
23.07.2015 tarihinde iade talebim oluşturuldu. Bununla ilgili 24.07.2015 tarihinde indesitin resmi faks ve e mail adresine kimlik bilgilerimi, faturamı ve IBAN kodumun bulunduğu bilgilerimi yolladım. Karşılığında işlemin kayda alındığını söylediler. Fakat 26.08.2015 tarihine kadar yaklaşık 10 görüşme yapmama rağmen iade işlemine bakan arkadaşlardan hiçbiri benimle irtibata geçmedi.

Etiketler :

Ürün İade Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    12:26

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri