27 Ağustos 2013

Ariston Indesit Hatalı Ürünü Değiştirmiyor!

Yaklaşık 3 ay önce Ariston Indesit buzdolabı aldık. Servis kurulumu yapıp evden gittikten sonra sağ kenarında çizik olduğunu fark ettik. Servisi aradık, geri gelip fotoğraf çektiler. Daha sonra biz servisi aradık bize 150 TL iskonto teklif ettiler. Kabul etmedik ve değişim istedik. 1 haftaya kadar değişeceklerini söylediler.

Gerek çağrı merkezi (4445010) gerekse Samsun servisi ile defalarca görüşme yaptık. Birbirlerinden çelişkili cevaplar verdiler. Değişim olmayınca iskontoyu kabul ettik. Bu sefer de çiziğin küçük olduğunu değişim ve iskonto yapmayacaklarını söylediler. Neden çizik ürün kabul edelim? Servis tam anlamıyla sıfır.

Tevfik A. 237 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın ilgili Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - Indesit Tüketici Hizmetleri 444 50 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön