Ariston Indesit Garantili Ürünümden Alınan Servis Bedeli!

Yılmaz E. |

Bu yıl içerisinde Ariston Hotpoint marka 9 kilogramlık bir çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım tarihten itibaren Vernel bölümünde sorun yaşıyorum. Makine Verneli tutmayıp deterjanla birlikte almaktadır. Bu sorunu yetkili servise telefonla arayarak bildirdim. Bana ertesi gün için bir servis göndereceklerini bildirdiler.

Ertesi gün gelen servise benim deterjanla ilgili bir sorunum olduğunu söyledim. Onlarda aynı dakika içinde bana deterjanı fazla koyuyorsunuz dedi ve sorunumu giderdi. Benden aynı dakika içerisinde 30 TL "servis ücreti" istedi. Verdim ve dedim ki benden 30 TL'yi hangi nedenle aldınız. Bana makineyi kullanmayı bilmiyorsunuz diyerek bu bedeli tahsil ettiler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    16:02

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri