18 Ekim 2016

Ariston Indesit Ek Garanti Süresi!

Çamaşır makinemiz için ürün montajında +4 yıl garanti almış olmamıza rağmen Ariston sisteminde ek garanti aldığımız görünmüyor. 1 haftadır yetkili bulamıyorum. 444'lü numarayı aradığımda servise yönlendiriliyorum, servis dönüş yapacağız diyor ancak arayan olmuyor. Mail attım cevap yok. Üstelik ürünümün garantisi devam etmesine rağmen arıza nedeniyle sistemde garantim gözükmediğinden ücret ödemek zorunda kaldım, ücret alındığından iadesinin olmayacağını söylüyorlar. Elimde ek garanti satışı yapıldığına dair belge var, belgeyi iletiyorum ama dönüş olmuyor. Bu kadar ilgisizlik olur mu.?Ariston mu bir daha asla.

Elif 1.264 Okunma

Cevaplar

  • Elif 19 Ekim 2016

    Şikayetim yayınlandıktan sonra aranarak elimde poliçe olmadığından hiçbir şey yapılamayacağı bilgisini aldım. Üstelik ekstra garanti satışını belgelememe rağmen. Yapabileceğimiz birşey yok şeklinde bir cevap alıyorum. Konunun Türkiye ariston ile çözülemeyeceğini fark ettim. İtalya ile iletişime geçeceğim.

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön