Ariston Indesit Değişim Kararına Rağmen Teslim Tarihi Vermiyor!

Asena U. |

Önceki şikayetlerim sonunda Ariston dan değişim kararı çıktı. Ama ne yazık ki müşteri hizmetlerinin verdiği söz ve cevaplar maalesef birbirini tutmuyor. 19 şubat 2013 tarihinde aradığımda ürünün bu hafta sonu stoklarda olacağı söylenmişti. 21 şubatta aradığımda ürünün ne zaman giriş yapacağının belli olmadığı söyleniyor.

Ben Ariston dan fazlasıyla soğudum. bir daha asla evime ona ait bir şey sokmak istemiyorum. Üstelik ürünün ne zaman teslim edileceği de belli değil.8 aydır ben aynı sorunu yaşıyorum ve 1. 5 aydır malzemelerim balkonda. nereye kadar balkonda kalacaklar. Eğer ürünü gönderirlerse teslim almayacağım. gerekli mahkemeye kadar gideceğim bunun için. ben paramın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asena U.
    05 Mart
    14:59

    Sorununuz enkısa sürede giderilecektir diyen ariston tüketici hizmetleri;ben nerdeyse 2 aydır buzdolabım olmadan yaşıyorum biliyormusunuz.sadece şikayetimin altına sorun giderilecektir diye yazmayıp tüketiciyle irtibata geçerseniz daha inandırıcı olacaksınız...trabzon ariston servisi kadar ilgisiz müşteri hizmetleri kadar da rahatını görmedim ben.bugun beni arayıp buzdolabınız geldi ne zaman müsaitsiniz diye soruyor trabzon ariston yetkili servis siz benimle dalga mı geçiyorsunuz..paramın iadesini istiyorum ben ve bu süreç neyse ondan da erken yapılmasını istiyorum.tahammül edecek halim kalmadı artık.şirketimizin avukatlarıyla da görüştüm yasal işlemleri başlatacağız.paramı lütfen iade edin

  • Asena U.
    05 Mart
    09:53

    Sorununuz enkısa sürede giderilecektir diyen ariston tüketici hizmetleri;ben nerdeyse 2 aydır buzdolabım olmadan yaşıyorum biliyormusunuz.sadece şikayetimin altına sorun giderilecektir diye yazmayıp tüketiciyle irtibata geçerseniz daha inandırıcı olacaksınız...trabzon ariston servisi kadar ilgisiz müşteri hizmetleri kadar da rahatını görmedim ben.bugun beni arayıp buzdolabınız geldi ne zaman müsaitsiniz diye soruyor trabzon ariston yetkili servis siz benimle dalga mı geçiyorsunuz..paramın iadesini istiyorum ben .ve bu süreç neyse ondan da erken yapılmasını istiyorum.tahammül edecek halim kalmadı artık.şirketimizin avukatlarıyla da görüştüm yasal işlemleri başlatacağız.paramı lütfen iade edin

  • 25 Şubat
    10:59

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konunun takibi olduğu belirtmek isteriz.En kısa sürede problem giderilecektir.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - İndesit
    Tüketici Hizmetleri