25 Ekim 2016

Ariston Indesit Çamaşır Makinesi Sıkma Sırasında Ses Yapıyor!

Hotpoint Rsg845jtk modeli ultra sessiz çamaşır makinesi 10-09-2016 tarihinde alındı ilk yıkamada ve sonrasında sıkma sırasında gelen sesler üzerine servis çağırdık. Amortisörde sıkıntı olduğunu tamir gerektiğini söylediler bende itiraz edip 1 haftalık makineye tamir yaptırmayacağımı ve iade sürecine başlayacağımı bildirdim bunun üzerine makinenin değiştirileceği tarafıma bildirildi. Bende ısrarımdan vazgeçtim ve yeni makine geldi fakat gelen diğer yeni makinede de sıkma sırasında daha öncekine benzer bir ses halen var ve servis bugün geldi ve bir problem olmadığını söylüyor. Ultra sessiz diye sattıkları ürün bozuk. Hakkımı resmi olarak arayacağım. Şikayetçiyim...

Mehmet 2.370 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Ekim 2016

    Müşteri Hizmetlerinden bir arkadaş aradı beni (formaliteden) gerekli incelemelerin yapıldığını bir sorunla karşılaşılmadığını ve makinenin iadesinin söz konusu olmadığını dile getirdi... . Resmi yoldan hakkımı aramaya devam... .

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön