26 Ekim 2016

Ariston Indesit Çamaşır Makinesi Servis Ve Firmanın İlgisizliği...

Soma Manisa'dan aldığım 78512 aq82l09ctk Ariston Hotpoint çamaşır makinesi 10 ay sonra arıza yaptı. Servisi aradım bir hafta sonra gelebildiler ve teşhisleri şu oldu kapağın kilit yerine su kaçmış! Evet bende çok şaşırdım. Günümüzde cep telefonları bile suya dayanıklıyken benim suyla çalışan makineme su kaçmış uğraşmak istemediğim için gereken neyse yapılasını istedim yaptıklarını söyleyerek benden 90 TL ücret talep ettiler.

Ödedim ve 25 gün sonra tekrar arıza yaptı ve bende tekrar aradım geldiklerinde ''yine aynı sorun'' dediler, su kaçmış çamaşır makineme garantiye girmesi gerektiğini söyledim ve para ödemeyeceğimi söyledim. Onlarda rapor tutup gerekeni yapacaklarını söylediler. 1 ay geçti gelen yada arayan olmadı. Bende çağrı merkezini aradım durumu belirttim ve bana söyledikleri makine ile ilgili sorun yok ve 4 aydır makinem bozuk kullanamıyorum. Durum bu sıfır hizmet...

Ahmet 2.270 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön