15 Ekim 2016

Ariston Indesit Çamaşır Makinemizin Garanti Süresi İçerisinde Arızalanması!

3/10/2013'te 1650 TL'ye aldığımız makineden garanti süresinde ses gelmeye başladı. "süper silent" olarak tanıtılan makineden aşırı gürültü gelmesi üzerine yetkili servis çağırdık. 2/10/16'da gelen servis çalışıyor olan makineye sadece kulak kabartarak, hiçbir ilave arıza keşfi yapmayarak "bu, kazan arızası" şeklinde yorumladı. Duyarak yapılan bu tespite karşılık garanti süresinin dolmaması nedeniyle, bir an önce tamir edilmesini rica ettim. Kazan arızasının kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 750 TL istediler. Kabul etmedim. TUSODER'e başvuracağımı belirttim. Üstüne üstlük beni bu şekilde kullanmamam konusunda uyarmadıkları için bu tarihten sonra dördüncü çalışma sonunda evin sigortasını attırdı. Yarım programda kalan makinemizin kapağını açamıyoruz. Çamaşırlarımız kilitli kaldı. 4445010'a şikayet kaydı girdim bu tarihe kadar arayan olmadı. Genel Müdürlüğü de aradım. İlgilenen olmadı.

Semih 969 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön