28 Ocak 2014

Ariston Indesit Buzdolabının Değişimini 6 Aydır Yapmıyor.

Babam 2012'de Hotpoint Ariston buzdolabı aldı. 10.09.2013 Eylül ayında beyni bozulduğu için tamir edildi. 23.12.2013 'te gelen servis ürünün değiştirilmesi yönünde karar aldı. Bugün 27 Ocak ve hala buzdolabı gelmedi. Buzdolabı bir evin en gerekli beyaz eşyası. Değişimin neredeyse 6 haftadır yapılmamasından dolayı şikayetçiyiz.

Selcen 684 Okunma

Cevaplar

  • Selcen'in Teşekkür Mesajı31 Ocak 2014

    Dün akşam üzeri buzdolabını teslim ettiler. Ürün iade süreci çok uzun sürdü. şikayetvar sayesinde işlemler ivme kazandı. Bu konuda indesit aristonu biraz daha duyarlı olmaya davet ediyor şikayet var sitesine de teşekkürlerimi sunuyorum.

  • Selcen 30 Ocak 2014

    ariston yetkilileri çağrı merkezi yoluyla bize ulaştılar. Çarşamba günü buzdolabını göndereceklerini söylediler. Dün akşama kadar bekledik. Avcılar servisi aradık. akşam 7'ye kadar geleceklerini söylediler. Maalesef gelen giden yok. Böyle büyük bir kurumun bugün git yarın gel mantığında olması çok üzücü. Bu sabah servisi aradık bugün gelecek diyorlar. ama öğlen oldu henüz haber yok. Bu konuda daha hassas davranılmasını beklerdim.

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın ilgili Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - Indesit Tüketici Hizmetleri 444 50 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön