Ariston Indesit Buzdolabını Servis Elemanları Taşırken Düşürdüklerini Kabul Etmemesi.

Seher K. |

1 hafta önce dolabımız soğutmadığı için servis çağırdık servis elemanlarınız dolabın evde tamir olamayacağını, sorunu serviste halledileceğini söyleyip götürdüler. Taşırken apartman çıkışında düşürdüler. Dolabın sağ tarafını hem çökerttiler, hem de boyasını attırdılar. Bunu 3 komşum dahi gördü ama sürekli aramamıza rağmen kabul ettiremiyoruz elemanlarınız biz yapmadık deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Bende bunu böyle kabul etmiyorum. Dolabınız burada ister alın ister almayın diyorlar. Dolabım daha çok yeni, servis süresi hala devam ettiği halde sorunu çözmeyip bir de tersliyorlar. Hatalarını kabul etmiyorlar. Lütfen sorunu biran önce çözülmesini talep ediyorum. Bunu yapan servis (İzmir Şirinyer Ariston servis)

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    10:27

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri