Ariston Indesit Buzdolabım Arızalı!!

Nevay G. |

Buzdolabımı Tmall isimli Antalya mağazasından aldım. Aynı anda hem kendime hem anneme aldım (2 aynı modelden) anneminki eve gelince soğutmadı (henüz içine yemek koymadan) servis çağırdık, sorun yok dedi gitti, sonra benimki yiyecekleri taş gibi hale getirerek dondurdu aldığım domates, elma sebze, salatalık hepsi çöpe gitti, servis benim evime geldi, sorun yok dedi gitti sonra yine dondurdu ve ben dolabın en dip kısmına kalın karton ve kavanoz koyarak yiyecekleri korumaya aldım (tabi bu arada buzdolabının kullanılacak hacmi azaldı) , kurban bayramından geldik annemin dondurucusuna etleri koyduk,1 hafta sonra dolabın soğutma ışıklarının hepsinin söndüğünü fark ettim ve etlerim bozuldu!

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nevay G.
    09 Ekim
    13:57

    9 ay önce Antalya t mall mağazasından 2 adet buzdolabı aldım, bir tanesi anneme diğeri kendi evime getirildi. Annemin dolabı geldiği gün çalışmadı, servise haber verildi sorun yok dedi gitti, benim dolabım 1 ay sonra domates, salatalık tüm sebzeleri taş gibi döndürdü ve yiyecekler tekrar yenemez hale geldi, çöpe atıldı, servis geldi, sorun yok dedi gitti. Dolabın dip kısımlarına kalın karton ve kavanoz koyarak donmaktan kurtarmaya çalıştım ama dolabın az bir kısmını kullanıyorum. Kurban bayramı sonrası etleri annemin dondurucusuna koydum,2 hafta sonra dolabın tüm göstergeleri söndü, etler bozuldu ve çöpe gitti, servis arandı,2 dolabın hala taksitleri devam ediyor, netice yok

  • 06 Ekim
    14:21

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri