20 Şubat 2013

Ariston Indesit Buzdolabım 15 Defa Arıza Yaptı!

Öncelikle evimdeki diğer beyaz eşyalarda Ariston. Buzdolabımda dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımdan memnundum fakat buzdolabım arıza yaptı. Tamam normaldir dedik servis geldi tamir etti kart değişim ücreti de ödedik 250 TL. 1 ay sonra buz yaptı soğutmuyor. Tekrar geldiler fanı değiştirdiler. 1 ay sonra yine soğutmuyor. Yine geldiler parça değiştirdiler derken 15 defa gelgitler yaptılar fakat değişen bir şey yok buzdolabı 1 ay soğutuyor ondan sonra buz yapıp soğutmuyor.

En son tamirlerinde defalarca binanın sigortasını attırdılar. Elimde tamir fişi olmasın diye artık servis formu bile vermiyorlar şikayet edeceğim diye. Yeter artık savcılığa tüketici mahkemesine başvuracağım.

Emin 310 Okunma

Cevaplar

  • Emin 28 Mart 2013

    Buzolabımı 1 hafta kapalı tuttum. Servisin bana ücretli olarak sattığı buzdolabı temizleme spreyini kulllanarak buzdolabının heryerini silip temizledim. Tekrar çalıştırdım. Yine ilk çalıştığı için buzdolabı şu an gayet iyi çalışıyor. 1 ay sonra soğutması azalıyor ve yiyecekler bozuluyordu. Bekliyorum şu an 1 ay sonrasında yine gıdalar bozulmaya başlar ve buzdolabı soğutmazsa son birkez telefon edip; TUTANAK TUTULMASI İÇİN (aslağa servis veya bakım kabul etmiyorum artık) sizleri arayacağım. Sonuç olumsuz olursa tüketici mahkemesine başvuru için herşeyi hazırladım başka bir kaliteli marka buzdolabı alıp (zarar edip) garantisi olan bu buzdolabımı kenara koyacağım. Gerisini adalet halledecektir. Şu an 3.gün buzdolabı gayet iyi.

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konunun takibi olduğu belirtmek isteriz.En kısa sürede problem giderilecektir. Saygılarımızla Hotpoint Ariston - İndesit Tüketici Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön