Ariston Indesit Buzdolabı Sürekli Bozuluyor.

Orhan B. |

Ariston buzdolabı sürekli bozuluyor. Servis çok ilgisiz. Firma ise bu duruma kayıtsız. 9 ay önce aldığım Hotpoint Ariston buzdolabım soğutmamaya hatta ısıtmaya başladı. Bunun üzerine servisi çağırdık servis gerekli parçanın olmadığını söyleyip 1 ay bekletti bizi dolaptaki tüm gıdalar çöpe gitti. Servis sonra tamiratı yaptı fakat sadece 3 gün sonra yine bozuldu. Yine servis çağırdık motorunun bozulduğunu söyledi dolabı alıp gitti. 1 hafta oldu ses seda yok.

Defalarca çağrı merkezini aradım, müşteri temsilcileri ile konuştum ama bir sonuç alamadım. Firma ilgisiz. Servislerin elinde parça yok ve bekleme süresi çok uzun. Çağrı merkezi çok kötü.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    15:52

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri